شروط الاستخدام
هذه الشروط اتفاق بينك وبين Rawaas LLC («نحن») لاستخدام تطبيق القص وموقع alqass.com («الخدمة»). باستخدامك الخدمة فإنك توافق عليها وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
١. الأهلية والحساب
- يجب أن يكون عمرك ١٣ عاماً على الأقل، أو السن التي يحددها بلدك إن كانت أعلى. ومن هو دون سن الرشد يستخدم الخدمة بموافقة وليّ أمره.
- حساب واحد لكل شخص. أنت مسؤول عن حسابك وعن كل ما يحدث فيه، وعن حماية وسيلة الدخول.
- الحساب شخصي، ولا يجوز بيعه أو مشاركته أو نقله.
- يجب ألا يكون اسم العرض أو الصورة مسيئاً أو مضلّلاً أو منتحلاً لشخصية غيرك.
٢. اللعب النظيف
يُمنع ما يلي:
- الغش، واستخدام برامج أو أدوات مساعدة أو تعديل التطبيق.
- التواطؤ مع لاعبين آخرين، أو تبادل معلومات الأوراق خارج اللعبة، أو التلاعب بالنتائج.
- استغلال الأخطاء التقنية بدل الإبلاغ عنها.
- إنشاء حسابات متعددة للتحايل على العقوبات أو جمع المكافآت.
- الانسحاب المتكرر من المباريات أو تعطيلها عمداً.
- محاولة اختراق الخدمة أو خوادمها أو تعطيلها.
٣. السلوك والمحتوى (عدم تسامح مطلق)
لا نتسامح مع أي محتوى أو سلوك مسيء. يُمنع في الدردشة والأسماء والصور والأندية: السب والشتم، والتحرش والتنمّر، وخطاب الكراهية والعنصرية والطائفية، والمحتوى الجنسي، والتهديد، والاحتيال، والإعلانات غير المصرّح بها، ونشر بيانات الآخرين الشخصية.
يمكنك الإبلاغ عن أي لاعب أو رسالة، وحظر أي لاعب فوراً، من داخل اللعبة. نراجع البلاغات خلال ٢٤ ساعة، ونحذف المحتوى المخالف ونعاقب صاحبه. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره، وتمنحنا رخصة استخدامه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
٤. العملات والعناصر الافتراضية
- العملات والعناصر داخل اللعبة رخصة استخدام شخصية محدودة وقابلة للإلغاء، وليست ملكاً لك وليست مالاً.
- لا قيمة نقدية لها، ولا تُسحب ولا تُستبدل بمال أو بسلع حقيقية، ولا يمكن تحويل العملات بين اللاعبين إطلاقاً. الهدايا بين اللاعبين عناصر تجميلية فقط.
- يُمنع بيعها أو شراؤها أو تداولها خارج التطبيق.
- لا يوجد في القص رهان ولا قمار ولا صناديق حظ، ولا يمكن الفوز بمال حقيقي.
- يحق لنا تعديل الأسعار والعناصر والعروض، وتصحيح أي رصيد ناتج عن خطأ أو غش.
٥. المشتريات والاسترداد
كل المشتريات تتم عبر Google Play أو Apple App Store، ويُخصم المبلغ من حسابك لديهما. الأسعار تظهر قبل الشراء بعملتك المحلية. بما أن المنتجات رقمية وتُسلَّم فوراً، فإن الاسترداد يخضع لسياسات المتجر الذي اشتريت منه:
- Google Play: من صفحة طلباتك في Google Play.
- Apple: من reportaproblem.apple.com.
إن لم تصلك مشترياتك فراسلنا على support@alqass.com.
٦. اشتراك برو
- متاح شهرياً أو سنوياً، ويظهر السعر في التطبيق قبل الاشتراك.
- يُخصم المبلغ من حسابك في المتجر عند تأكيد الشراء.
- يتجدد الاشتراك تلقائياً بنفس المدة والسعر، ما لم تلغه قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
- تُدير اشتراكك وتلغيه من إعدادات حسابك في Google Play أو App Store. الإلغاء يوقف التجديد، وتبقى المزايا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- حذف التطبيق أو الحساب لا يلغي الاشتراك تلقائياً.
٧. الإعلانات
قد تعرض النسخة المجانية إعلانات من جهات أخرى، ولسنا مسؤولين عن محتوى المواقع أو المنتجات المعلن عنها.
٨. الملكية الفكرية
التطبيق والموقع وتصميمهما وشعار «القص» والرسوم والأصوات والبرمجيات كلها ملك Rawaas LLC أو مرخّصة لها. نمنحك رخصة شخصية محدودة وغير قابلة للنقل لاستخدام الخدمة لأغراض غير تجارية. يُمنع النسخ أو التعديل أو الهندسة العكسية أو التوزيع.
٩. العقوبات وإنهاء الحساب
عند مخالفة هذه الشروط يحق لنا، بحسب جسامة المخالفة: التحذير، أو كتم الدردشة، أو الإيقاف المؤقت، أو الحظر الدائم، أو مصادرة العملات والعناصر المكتسبة بطرق غير مشروعة، دون تعويض. يمكنك الاعتراض بمراسلة support@alqass.com. ويحق لك حذف حسابك في أي وقت.
١٠. تغيير الخدمة وتوفرها
قد نضيف ألعاباً أو مزايا أو نغيّرها أو نوقفها، وقد نجري صيانة تؤدي إلى انقطاع مؤقت. إن أوقفنا الخدمة نهائياً فسنعلن ذلك قبل ٣٠ يوماً على الأقل.
١١. إخلاء المسؤولية وحدودها
نقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». في حدود ما يسمح به القانون، لا نضمن خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع، ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو التبعية. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. لا يحدّ هذا من أي حق لا يجوز تقييده في قانون بلدك.
١٢. شروط خاصة بأجهزة Apple
إن حمّلت التطبيق من App Store: هذه الشروط بينك وبيننا وليست مع Apple، وApple غير مسؤولة عن التطبيق أو صيانته أو دعمه أو أي مطالبة تتعلق به. يحق لـApple وشركاتها التابعة فرض هذه الشروط بصفتها طرفاً مستفيداً. ويخضع استخدامك أيضاً لشروط استخدام App Store.
١٣. التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» ونبلغك داخل التطبيق قبل سريان أي تغيير جوهري. استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني موافقتك.
١٤. التواصل
Rawaas LLC، الدعم: support@alqass.com